IoT Perakendeciliği Değiştirmek Üzere 5 Yol Açtı

Things of Internet (IoT) söz konusu olduğunda, birkaç endüstri, bağlantılı cihazları perakende gibi kullanmaya kadar fazla imkan buluyor . Aslında, perakende karar vericilerin% 70’i, Zebra Technologies tarafından yapılan bir ankete göre, önümüzdeki beş yıl içerisinde IoT çözümlerini benimsemeye hazır olduklarını söylüyor .

Ve IoT yine de makina devralmalarına ilişkin vizyonlar isterken, gerçekte, çoğu uygulama daha pratiktir; örneğin, perakendecilere envanter işlemlerini geliştirmelerine yardımcı olur, daha iyi müşteri deneyimleri yaratır veya enerji maliyetlerinden tasarruf sağlar.

Perakendecilerin zaten IoT’yi kullanmaları için beş yolu vardır:

1. Çıkış satırlarının elimine edilmesi.

Birçok perakendeci, satış ekiplerinin mağaza çevresinde taşıdığı bir tablet aracılığıyla müşterilerin alışveriş yapmasına izin vererek ödeme satırlarını ortadan kaldırmayı denemişlerdir. Ancak Amazon, işyerinde bu yılın başında Seattle’da ilk ödeme masasız bakkalını piyasaya sunduğunda (her zamanki gibi, Amazon’un AI çabalarının payı yönettiğini de öğreniyor) yeni bir düzeye getirdi . Elbette daha çok yol var. Temel olarak, telefonunuzdaki bir uygulama aracılığıyla mağazaya giriş yapın, ihtiyaç duyduğunuz öğeleri seçin ve ayrılırsınız. Yeterince basit geliyor, ancak algılayıcılardan makine öğrenmeye, AI’dan mobil paraya kadar bir dizi ileri teknoloji bu mümkün kılıyor. Geleceğe hoş geldiniz.

2. Stok takibinin iyileştirilmesi.

Doğru zamanda ve doğru yerde yeterli miktarda ürüne sahip olmak, birçok büyük perakendeciyi rahatsız etmeye devam eden bir sorundur. Bununla birlikte, IoT, eski radyo frekansı tanımlama (RFID) teknolojisini kullanmayı ve perakendecilerin stok takibi ve ürünün yerine getirilmesini iyileştirmeyi taahhüt eder. Örneğin, RFID Journal’a göre Macy, mağazalarında bulunan tüm ürünleri takip etmek için RFID etiketleri ve taşınabilir RFID okuyucularını 2017 sonuna kadar kullanmayı planlıyor . Şirket, tedarik zincirini ve seçilen ürün türlerini izlemek ve yenilenmesini hızlandırmak için son birkaç yıldır RFID etiketlerini kullanıyor. Macy’nin ve diğer şirketlerin ürün yer bilgilerini ek mağaza verileriyle birleştirmesi, değerli bir fırsat gibi görünüyor.

3. Akıllı mağazalar oluşturma.

Muhtemelen akıllı evler duydunuz, ancak şimdi perakendeciler akıllı mağazaların para kazanma potansiyelini keşfediyorlar. Birçok perakendeci, HVAC sistemleri, aydınlatma, güvenlik ve daha pek çok faktörle bütünleşen IoT teknolojisinden zaten yararlanmaktadır. Bir mağazanın ışıkları açılıp kapandığında ince ayar yapabilme veya bir alanın içindeki sıcaklığı ayarlama özelliği, küçük patates gibi görünebilir; ancak bu teknoloji sonunda perakendecilere enerji maliyetlerinde büyük bir tasarruf sağlayabilir. “Kapının kendisi için para ödüyor. Bu perakendeci için kolay bir yatırım ve daha akıllı şeyler yapmamız için mağaza içi bir algılayıcı platformu oluşturmanın başlangıcını temsil ediyor “diyen Dan Perche, SAS için perakende ve tüketici paketli ürünler global pratiği direktörü, Ulusal Perakende Vakfın dergisi .

Mağaza ziyaretlerini özelleştirme.

Zebra araştırmasına göre perakendecilerin% 79’u mağaza deneyimini müşterileri için özelleştirebilecek – çünkü müşterilerin tam olarak ne zaman ziyarette olduklarını biliyor olacaklar. Mikro konum teknolojisi ve cep telefonlarının her yerde bulunması bunu mümkün kılar. Yararı nedir? Satış ekibiniz, bir müşterinin yakın zamanda yeni bir çift kot pantolon için çevrimiçi göz attığını biliyorsa, o zaman belirli müşteriler kapıdan geçerken, ortak özel kot önerileriyle hazır olabilir. IoT teknolojisi çevrimiçi ve fiziksel alışveriş deneyimleri arasındaki boşluğu kapatmaya yardımcı olur ve perakendecilerin her ikisinde de performansını potansiyel olarak iyileştirir.

5. Daha iyi veri toplamak.

Tabii ki, IoT’nin vaadi, mağazadaki aydınlatmayı uzaktan kontrol edebilme veya müşterilere önceki gece nerede aradıklarını beş versiyonunu sunma yeteneği değil. Daha kapsamlı olarak, IoT çözümleri, perakendecilere, daha önce hiç olmadığı gibi operasyonları hakkında veri toplayabilme olanağı sunuyor. Örneğin, mağazalardaki sensörleri kullanarak, perakendeciler yalnızca belirli bir ürünün ne zaman düşük stok değerlerini bildiklerini değil, belirli bir günde kaç müşterinin mağazaya girdiği ve hatta her müşterinin izlediği yaya yolunu izleyebilirler.

Veri toplamak için olan fırsatlar sonsuzdur, ancak IoT teknolojisinden en iyi şekilde yararlanmak isteyen perakendecilerin hangi verilerin en önemli olduğunu belirlemeleri ve bulgularıyla ilgili önlem almaları gerekir.

Daha fazla bilgi edinmek ve hangi teknolojinin yatırım yapıp yapmayacağını belirlememize yardımcı olmak ve bunlardan hangisini atlamak için bize yardımcı olan Fighting E-Commerce Fomo raporumuzu indirin .