Büyük Veriler Sosyal Medya Pazarlama Stratejilerini Nasıl Değiştirir? Bugün işletmelerin analiz etmesi ve kullanması gereken veri miktarı eşi benzeri değildir ve kelimenin tam anlamıyla her saniyede büyümektedir. Çok fazla veri mevcutken, bazı işletmeler ne yapacaklarını bilmiyorlar ancak her şeyi değiştirebilecekleri bir alan var: sosyal medya pazarlaması.

Sosyal Medya: Veriye Dayalı Bir Dünya

Sosyal medya, arkadaşlarınızın birbirleriyle, ailede ve ünlülerle bağlantı kurmanın bir yolu olarak başlamış olabilir, ancak şimdi hepsi de işle ilgili. Sosyal medya ağları bu aldatmacayı iyi örtmüştür ve genç kuşağın büyük çoğunluğu ve iş dünyasına karışmayanların muhtemelen sosyal medya üzerindeki eylemlerinin ne kadarının takip edildiğini ve ticari kazanç için izlendiğini fark etmez.

Gerçek şu ki, sosyal medya yalnızca büyük veriyi etkileyen bir faktör değil – bunun bir parçası. Endüstri uzmanlarına göre, bugün kullandığımız verilerin yüzde 90’ı son iki yılda toplandı ve yüzde 80’i analistlerin sosyal medya gibi “yapılandırılmamış” kaynaklardan aldığı şeyden geldi.

Görüntüleme, beğenme, paylaşma, takip etme, tekrarlama, indirme ve yorumlar, müşterilerin istediklerini ve işletmelerin rekabetçi kalmaları için ne yapmaları gerektiğini yorumlamak için kullanılabilecek bilgiler olarak sayılır. Veri toplamanın kalbi bu, açıktır ki her şey değişmelidir.

Sosyal Medya Pazarlaması Asla Aynı Olmayacaktır

Sosyal medya ve veriler tamamen ayrılmaz olduğundan, büyük verileri sosyal medya aracılığıyla kullanmak artık bir seçenek değil, bir zorunluluktur. Başarıyı bulan her işletme, sosyal medya dalgalarına ve tüketiciyle ilgili bol miktarda bilgiyi sürerek bunu başarmış. İşte, sosyal medya pazarlamasının büyük veri toplama etkisi altında değişen yollarından sadece birkaçı.

Gelişmiş Müşteri Hizmetleri: Bugün şirketler, müşterilerinin nerede, ne istediklerini ve nasıl teslim edileceğini gösteren veriler olmaksızın nerede olurlardı? Facebook’ta yayınlanan reklamlardan Twitter feed’inize çıkan içeriklere kadar olan her şey, tüketicinin hayatını biraz daha iyi kılmak için tasarlanmıştır.

Daha Bağlı Çalışanlar: Sosyal medyada kullanılan veriler iş avını kolaylaştırıyor. Verilen bilgiler, davanıza ayrılmış ve tüketiciye gerçekten yardımcı olmak isteyen çalışanları bulmanıza yardımcı olur. Şirketler LinkedIn gibi siteler vasıtasıyla iş ilanlarında reklam yayınlayabilir ve ilgi çekici Facebook yayınlarıyla çalışanları cezbedebilirler. Doğru çalışanı bulmak sadece ilk adımdır. Daha katılımcı çalışanlarla çok daha üretken bir işgücü gelir. İşgücü verimliliğini daha iyi anlamak ve işverenlerin, daha iyi çalışanların katılımını sağlamak için daha iyi işe alma ve yönetim kararları vermesine olanak sağlamak için İK’de büyük veriler kullanılmaktadır.

Yeni Tahminler: Sosyal medya verilerinin önemli bir özelliği, müşterilere ve en sıcak ürünlere ayak uydurabilmek için eğilimleri öngörme yeteneğidir. Sadece iyileştirilmesi gereken şeyleri söylemek için geçmiş performansa güvenmek yerine, bir stratejinin olası etkililiğini ölçen gerçek verilere bakabilirler.

Gelişmiş işletim marjları burada büyük bir perk. McKinsey & Company’nin verilerine göre perakende işletmeler, işletim marjlarını% 60’tan fazla artırmak için büyük verilere başvurabilir. Bu, müşteri davranışını öngörebilen ve A / B testini geliştiren ve genel olarak daha iyi ürün ve hizmetlerle sonuçlanan yeni yaklaşımların geliştirilmesini hızlandırabilir.

Bireyselleştirilmiş Algoritmalar: Rekabet serbest pazarın çok önemli bir parçasıdır. Bu fiyatlar adil tutar ve işletmelerin gelişmesine teşvik eder. Bununla birlikte, işletmeler rekabet nedeniyle çok benzer hale geldiğinde, işletmelerin kapanmasına yol açar. Büyük veriler, işletmeler için rakiplerinden gerçekten farklı olmasını sağlayan daha benzersiz, özelleştirilmiş algoritmalar sunar.

Bu tür algoritmalar kullanılarak, işletmeler nihayet kendi süreçlerine daha fazla dikkat edebilecek, çünkü nihayet farklı kalıpları takip ediyorlar. Sosyal etkileşimlerinizin ölçülebilir ve kıyaslanabilir miktarları ve müşteri hedeflemesi ve takip eden yararlar hakkında daha az şey olur.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *