March Madness’in (son 68 madalya için yarışan 68 üniversite ekibinin çılgın bir basketbol turnuvası) son aşamasına girerken, ürettiği veri miktarını ve spor yönetiminin veriden faydalanmak için muazzam bir fırsatla nasıl yüzleşeceğini düşünmüştüm.

Bilet satışlarının başında olsanız da, yıllık promosyon hediye planlamanız veya yarım şov için hazırlık kurarsanız olun, yıllık satışların iyileştirilmesinin zor bir görev olduğunu bilirsiniz.

Profesyonel spor endüstrisi, 2015 yılında Kuzey Amerika’da sadece 17.84 milyar dolarlık kapılar geliri elde etti. Toplam gelir kaynakları çeşitli kategorilerden gelir ve spor ve lige bağlı olarak farklılık gösterir. Örneğin, NFL’nin en üst gelir kaynakları şunlar:

Reklamcılık (normal sezon için 3 milyar dolar)
Lisanslama (3 milyar dolar)
Mal (2.1 milyar dolar)
Bilet satışları (takım başına 51 milyon dolar)
Spor yönetimi endüstrisindeyseniz, ekibinizin gelirini anlamak, hayranlarını memnun etmek ve mekân yerlerinin dolması hayati önem taşır. Birçok performans göstergesi ile ilgili veri topladığınızda, büyümenizin nedenini anlarsınız demektir.

Spor ve eğlence endüstrisinin satışları artırmak için verileri kullanabileceği dört basit yol için okuyun.

 

2006’dan 2015’e kadar bölgelere göre spor karşılaşmalarının toplam kapı gelirleri. Kaynak: www.statista.com

1. Bilet satış trendlerini anlama

Bilet satışları, kaç kişinin oyuna girdiğinin ötesine geçiyor. StubHub, Canlı Koltuklar gibi teknoloji alanındaki gelişmeler ve mobil biletleme sorun satış bileti yöneticileri, gelirin nereden geldiğini tam olarak anlayabiliyorlar.

Bir oyuna ya da sezonda kaç fanın katıldığı, hangi bilet fiyatları ve üçüncü parti sitelerinden kaç katılımcının aldığı gibi metrikleri çektiğinizde gelecekteki satış eğilimlerini daha iyi ölçebilirsiniz.

Yöneticiler, üçüncü taraf sitelerinin en çok satışı, hangi takımın en çok hayranını getirdiği veya kaç kişinin mobil bilet satın aldığı gibi eğilimleri hızla görmek için veri görselleştirmeyi kullanması gerekir; e-tablonun güçlüğü olmadan. Artı, bu tür verileri cep telefonunuzdan görüntülediğinizde, bir dizüstü bilgisayarı oyun oynamaya gerek kalmadan gerçek zamanlı olarak bilet satışlarını ölçebilirsiniz. Bu, hızlı değişiklikler yapmanıza ve bir oyunun farkına varmamak için yalnızca sezonun sonunda zayıf bir şekilde katılmanıza yardımcı oluyor.

2. Hayranlarına istediklerini ver

Spor pazarlama direktörleri, yarı tanıtım şovları için şovmenler getiren veya birinci sahayı atacak bir şöhrete davet eden promosyon hediye programlamalarını planlamakla çok zaman harcıyorlardı. Veri toplama, hayranlarınızın bu çabalara nasıl tepki verdiğini anlamanıza yardımcı olacaktır.

Oyunlar sırasında sosyal medya sözleri gibi fan verilerini, son oyundan kaç katılımcıyı bıraktığını veya rakip takımların bilet satışlarını artırdığını hayran verileri toplayın. Ayrıca, promosyon hediye çantaları, oyun oynamak için etkileşim ve kupon teklifleri için fırsat bulabilmek için, oyunlarınız sırasında ekibinizin mobil uygulama katılımını test edin ve takip edin.

Eldeki veri görselleştirme ile hangi tanıtımların çalıştığını ve hayranlarınızın nasıl tepki verdiğini anlayabilirsiniz. Masanızdan uzaktayken bile, başka bir oyun içi tanıtım veya kupon hediye sunma ile ilgili olayın verilerini temel alan kendine güvenen, oyun zamanı kararları verin.

3. İmtiyaz stand gelirini artırmak

Oyundan uzaklaşma imtiyaz yöneticileri sorumludur. Sosisli sandviç ve içecek hazır olmalı ve satış temsilcilerinin ellerinden gelenin en iyisini yapmasını sağlamalıdırlar.

Birçok spor mekanı şimdi, dinamik fiyatlama için dijital menü panoları, bekleme sürelerini kısaltacak yerleri analiz etmek için ısı haritası teknolojisi ve koltuk sırası seçenekleri için mobil uygulamalar gibi imtiyaz faktörleri aracılığıyla veri toplama uyguluyor.

Bunun gibi veriler, yöneticilerin, katılımcıların talebi, pik süreleri ve hangi menü öğelerinin kârlılığa katkıda bulunup göstermediklerini anlamalarına yardımcı olur.

4. Mal satış başarısını ölçün

Spor malları yöneticileri, en son giysilerle dolaştırılmış ve geniş bir bütçe yelpazesine sahip olan fan mağazalarını muhafaza etmeyi de içeren plakalar üzerinde çok şey var.

Geçmiş oyun kıyafetleri ve hatıra geliri, oyuncular veya pozisyona göre en çok satan öğeler hakkında bilgi edinebilir ve hangi fiyat aralıklarının en yüksek satın alma hacmine ulaştığını görebilirsiniz. Bunun gibi veriler gelecekteki gönderiler için rehberlik eder ve başarılı bir mevsimi garanti eder.

Mobil cihazlarınızda bulunan değerli gerçek zamanlı verilere erişen yöneticiler, stadyumun çevresini dolaşabilir ve her bir ürünün standının gelirini karşılaştırabilir ve hemen performansı düşük performans alanlarına yönlendirebilir ve esnek perakende desteğini en ayak trafiğini gören mağazalara taşıyabilir.

Mobil veri analizi hakkında daha fazla bilgi için, burayı ziyaret edin.